Maintenance et support Odoo

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Un Odoo en production doit rester fiable, sécurisé et adapté à l’évolution de votre activité. Nous assurons le support utilisateurs, la maintenance corrective et évolutive et les montées de version de votre Odoo, y compris lorsqu’il a été mis en place par un autre prestataire.

À qui s’adresse cette offre ?

• Entreprises qui utilisent Odoo au quotidien et n’ont pas d’équipe technique interne.
• Clients d’un intégrateur qui ne répond plus ou a cessé son activité.
• Entreprises qui veulent faire évoluer leur Odoo par petites itérations.

Ce que nous prenons en charge

• Assistance aux utilisateurs par e-mail, téléphone et WhatsApp.
• Correction d’anomalies et analyse des problèmes de performance.
• Évolutions fonctionnelles : nouveaux rapports, automatisations, workflows.
• Mises à jour, montées de version et compatibilité des modules spécifiques.
• Hébergement, sauvegardes et supervision selon l’environnement.

Comment nous travaillons

• Audit d’entrée pour comprendre votre base et ses développements.
• Suivi des demandes tracé, avec priorisation selon l’impact métier.
• Points réguliers pour planifier les évolutions.

Pourquoi Exploit Consult

• Odoo Ready Partner : partenaire officiel Odoo, certificat de niveau Ready délivré par Odoo SA en septembre 2026.
• Consultants certifiés Odoo, à jour sur les versions récentes (certification Odoo 19).
• Plus de 10 ans de projets Odoo dans l’industrie agroalimentaire, le textile, la production avicole, le commerce et la distribution, et les services.
• Une équipe entre la Belgique, la France et la Tunisie (Bastogne, Paris, Tunis) : interlocuteurs francophones, capacité de développement interne.

Questions fréquentes

Vous reprenez des Odoo mis en place par un autre intégrateur ?

Oui. Nous commençons par un audit de la base (modules, développements, performances, sécurité) avant de proposer un contrat de maintenance adapté.

Comment sont facturées les interventions ?

Sous forme de forfaits d’heures prépayées ou de contrat de maintenance, selon le volume et la criticité. Les conditions sont précisées dans la proposition commerciale.

Intervenez-vous sur Odoo.sh et sur des serveurs dédiés ?

Oui : Odoo Online, Odoo.sh ou hébergement sur serveur dédié ou VPS, avec sauvegardes et supervision selon le contrat.

Pouvez-vous former de nouveaux collaborateurs ?

Oui, la formation des nouveaux utilisateurs et des référents internes fait partie de nos interventions courantes.

Parlons de votre projet

Décrivez-nous votre contexte en quelques lignes : un consultant Odoo vous recontacte pour qualifier le besoin et vous proposer la suite adaptée (échange, démonstration ou chiffrage).

Exploit Consult est un partenaire intégrateur indépendant, membre du réseau des partenaires officiels Odoo (niveau Ready). Odoo est une marque d’Odoo SA.

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